オフィシャルショップ お買い物ガイド

  • 会社概要

    ●会社概要
    株式会社MEDIK
    〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町25-7 8F
    TEL:03-6264-9961
    代表者:鄭 義錫
    資本金:9,470万円
    店舗名:トマトショップ本店/トマトショップホンテン/TOMATO
    店舗運営責任者:赤坂智親
    店舗セキュリティ責任者:赤坂智親

    ●お問い合わせ
    support@beseto.co.jp
    営業時間:平日10:00~17:00
    ※17時以降・休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日の返信となります。
    ※ご注文は本店サイトのご注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
  • 配送について

    お客様よりご注文いただきました商品は、当社指定の配送業者にてお届けいたします。


    ●宅配便
    配送業者:ヤマト運輸
    送料:全国一律720円(離島、沖縄、一部地域は別途800円)
    【お届けお時間について】
    時間指定:ご注文の翌々日からのご対応となります。
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|
    ※ご注文のタイミングにより、翌日の時間指定が表示される場合がございますが、配送の都合上、ご対応出来かねますのでご注意ください。
    ※予約商品は時間指定不可

    ●ゆうメール便
    ・宅配業者:日本郵便局(ゆうメール便)
    ・送料:全国一律216円
    ・時間指定:不可

    ※ご確認ください
    対象商品2点までがゆうメール便1梱包で配送が可能です。
    メール便対象外商品、またはメール便対象商品を3点以上、「メール便」指定でご注文いただいた場合、配送方法を「宅配便」に修正後、送料を訂正し発送させていただきますので、ご了承ください。

    ●メール便以外の商品とご注文された場合

    ※ご注意
    ・お支払い完了で注文が確定致します。その後、1~2営業日で発送となります。
    そのため、お支払い頂きます時期により、ご注文に記載される時期にお届けできない場合がございます。
    ・年始年末・ゴールデンウィーク等の繁忙期は、お届けにお時間を頂く場合がございます。
    ・他のショップと在庫を共有しております関係で、ご注文のタイミングによっては在庫切れによりキャンセルさせていただく場合がございます。 その際はメールにてご連絡させて戴きます。ご理解の程よろしくお願い致します。
  • 商品について

    ・タグや洗濯タグ、取り扱い上のご注意をよくお読みの上ご使用下さい。
    ・屋外写真は太陽光により、実物の色味より明るく映る場合がございます。
    ・サイズは当店平置き実寸サイズです。
    ・商品のお色に関しまして、モニターやお使いの機種により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。
    また製造時期によってもお色が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ・白物や淡色との組み合わせはなるべくお避け下さい。
    ・商品によって柄の位置が異なる場合がございます。
  • お支払いついて

    下記のお支払い方法をご利用になれます。

    ●クレジットカード
    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    カード会社 支払方法
    VISA リボ, 分割(1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
    MASTER リボ, 分割(1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
    JCB リボ, 分割(1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
    AMEX 分割(1、3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
    Diners リボ
    【備考】
    ●本店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
    ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
    ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    [総合計金額] : [楽天バンク決済手数料(税込)]
    ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

    ●代金引換に関するご案内
    代金のお支払い
    商品代金は商品お届け時に、配達員にお支払いください。
    ・商品代金の合計により異なります。

    商品代金の合計代金手数料
    10,000円未満 ・・・ 324円
    10,000円以上30,000円未満 ・・・ 432円
    30,000円以上100,000円未満 ・・・ 648円
    100,000円以上 ・・・ 1080円

    【備考】
    離島など一部地域では代金引換をご利用いただけません。
    (ご注文後、代引き不可地域と判明した場合は、追ってご連絡致します。)

    ●銀行振込
    【振込先】りそな銀行 秋葉原支店(275)普通 2012446 株式会社 MEDIK
    ※。
    【備考】
    ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
    ・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ・ご入金確認後に発送いたします。
    ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • 返品・交換について

    ●返品について
    ・商品到着後3日以内に返品専用メールアドレスよりご連絡後、ご返送ください。
    ・不良品の場合、新しい商品に交換させて頂きます。ご注文のキャンセルは出来かねますので、ご了承ください。
    ・お客様都合の返品交換に掛かる費用は、お客様のご負担とさせて頂きます。
    ・返品する際は、お買い上げ明細書を同封の上、伝票にお名前とご連絡先を必ず記載してください。

    ●返品交換の送料・手数料の負担について
    ・初期不良の場合は当社が負担いたします。
    ・お客様都合(※1)による返品・交換の場合に発生する送料、手数料および振込手数料はお客様のご負担になります。
    • (※1)イメージ違い・サイズが合わない・モニターとの色違い・ご注文間違い ・重複注文等、 お客さまのご都合による交換返品・ご注文内容の変更時の費用は、すべてお客さま負担とさせて頂きます。
    • ご注文の際は、サイズ・カラー等、商品内容をご確認の上ご注文ください。
    • ・弊社製品は生産過程におきまして、生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれが生じることがありますが、品質に問題はありません。

    ●返品・交換ができない場合
    ・お届けから3日を過ぎた商品
    ・お客様がすでにご使用になられた商品(タグの破損、破棄された商品)
    ・お客様の試着等で傷や汚れやお化粧、タバコ、香水等匂いがついた商品
    ・お届け後破損、汚損、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
    ・事前のご連絡無くご返送された場合
    ・商品札やタグ、付属品などが欠如していた場合
    ・定形外郵便、メール便で返送された場合
    (受領の確認ができない方法でお送りいただいた場合、 紛失などの責任は負いかねますのでご了承ください。)

    ●返金について
    ご返品された商品が到着し、確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

    ●返品専用メールアドレス
    support@beseto.co.jp
    返送先住所:〒346-0016
    埼玉県久喜市久喜東2丁目36-16
    株式会社ⅯEDIK EC事業部